配送について

配送業者 ヤマト運輸株式会社 ※1
配送方法 商品は全て真空パックしております。
スチロール箱(またはダンボール箱)に充分な保冷材を入れて配送致します。
※ 全商品クール便(冷凍または冷蔵)となります。 ※2
商品発送時期 ・日時指定がない場合は、最短の出荷日で発送させて頂きます。
・最短の出荷日は、通常は注文日の翌営業日の発送となります。 ※3
お届け日指定 ご注文日より4営業日後〜60日後までご指定いただけます。60日以降の配送日を希望される場合は、備考欄にご記入ください。 ※4
お届け時間指定 午前中(9:00~12:00)・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時 ※4
ご不在の場合 商品お届け時にご不在だった場合、不在連絡票の連絡先まで速やかにご連絡下さい。 ※5

発送をお急ぎの場合は、弊社までお問い合わせ下さい。

お問い合わせ先

  • 電話番号:0774-33-0222  小山(コヤマ)まで
  • E-mail:info@kyoto-umaiya.net
  • お問合せ受付時間:平日・土曜 9:00~17:00(17:00~9:00までは留守番電話)

※ 営業時間外・日曜・祝日及び年末年始休暇・夏季休暇並びに長期休暇の場合は、休み明けの営業日のお返事となりますのでご了承下さい。

  • ※ 1.配送業者の指定は原則承ることはできません。
    (承る場合につきましては、配送事務手数料が別途必要になります。)
    (梱包重量15kg未満は、通常ヤマト運輸便となります。)
  • ※ 2.冷蔵商品と冷凍商品を同時購入された場合は、十分な保冷剤を入れクール(冷蔵)便でお届け致します。
  • ※ 3.在庫切れ等、発送に時間がかかる場合はメールにてお知らせいたします。
    ご注文されました商品によっては、商品の性質上配送に2日以上かかる地域にはお届けできない場合がございます。予めご了承の程お願い申し上げます。
    ヤマト運輸株式会社で配送出来ない地域の場合は、メールにて事前にご連絡させて頂きます。
  • ※ 4.お届け日時間指定がない場合は、最短のお届けで発送(通常はご注文日の翌営業日)いたします。一部地域・離島につきましては、ご希望に添えない場合もあります。
  • ※ 5.不在連絡票記載の配送各営業所まで、到着日当日速やかにご連絡下さい。
    万一、不在荷物の保管期間を超えてお引取りいただけない場合、お荷物は一旦弊社へ引き上げます。
    その際に掛かった送料、及び再送させていただく往復の送料が必要となります。
    商品によっては商品の性質上、配送日にお客様のご都合でお受取り出来ない場合の賞味期限切れ商品についての返金・返品はお受けできません。

送料について

全国一律(北海道・沖縄縄、離島は除く)1,296円(税込)
北海道・沖縄、その他離島は 2,160円(税込)

  • 送料到着払いについても、同運賃を適用いたします。